岡山市北区表町のお客様から「トイレのウォシュレットのノズルからガガガガと音がするので見て欲しい」とウォシュレットの不具合でご依頼を頂きました。

ガガガガと音がする原因は水圧なのか？ウォシュレット本体なのか？お伺いして確認します。

現地に到着！まずは現地調査です。

TOTOアプリコットをお使いでした。

設置されれてから約10年位ですね。

ウォシュレットのノズルがガガガガッと音がすのは水圧が高いのか？と思いましたが、ホースなどの振動も無くウォシュレット本体から音がしてているようです。

ウォシュレット本体の故障ですね。

フタの裏側の銘板シール

2013年製で9年前のウォシュレットでした

自動洗浄の付いているTCF4711　アプリコットF1Aです。

ウォシュレットは家電製品なので10年位が耐用年数です。

お客様とご相談の結果、同等品の最新型、TCF4713R　アプリコットF1Aに交換させて頂く事になりました。

(#^^#)ありがとうございます。

同じ商品の新型ですが、自動洗浄ユニットやリモコン、ベースプレートは違うので便器側の部品も交換します。

便器自体はまだまだ大丈夫です。

作業かいしから約30分

新しいウォシュレットに交換が完了しました。(^^)/

ん？ウォシュレットと便器の色が違うの？と思われるかもしれませんがその通りです。

便器は＃SR2パステルピンクですが発注から2週間かかるので納期の関係で＃SC1パステルアイボリーになっています。

以前は ＃SR2 パステルピンクも在庫がありましたが、今は受注生産になっているため納期がかなりかかってしまいます。

半導体不足の影響も多少ありますが＃SC1パステルアイボリーや＃NW1ホワイトなど人気カラーのウォシュレットの在庫は大丈夫です。

清潔で新しいウォシュレットで快適にお使い下さい。

ご依頼頂きましてありがとうございました。

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