どこが故障しているのかまずは水道の元栓を開けて確認してみました。
ものすごい勢いで湯が出てきます。ネジがとまること無くくるくる回る状態になってしまっています。

すりへり具合が確認できると思います。この状態になるとこの部品は交換しなくてはいけません。

作業中の写真です。蛇口の取付け部分が直接見えないのですが、点検口から両手を入れて、作業しています。

今日取り付けた蛇口は向かって右がシャワーと吐水口の切り替え部、左が温度調整部になっています。温度調節は出したい温度の目盛りに合わすだけで簡単にできます。
（左が切り替え部分になっている、これと逆の仕様もあります）

このお客様の家は５階建てマンションの一階部分にありますが、どうやら、どこか上の階の方がお風呂や台所を使ったときの排水が逆流している様子です。

今回は排水管の中に詰まりの原因があることが考えられましたので「トーラー」と呼ばれている詰まり除去機具を使い、つまりをとることにしました。

作業をして行くとワイヤーの先端が固いものにあたりました。
先端は直接確認できるわけではないのですが、長年の経験で詰まりの原因は油のようです。

　なにやらすごいことになっていました。この写真で白く写っているものは、油が冷えて固まったものです。

かき混ぜること一分間、その結果はこんな感じです。
　

わかりにくいので黒い容器の中に入れてみました。

これだったら、そーっと上手にすればまだ広げることができそうな感じです。

かき混ぜること一分間と思っていたのですが、１０秒もたたない間にこんなになりました。

これも黒い容器に入れてみました。トイレットペーパーはどろどろに溶けている様子です。

もともと箱ティッシュは水には溶けにくくできているので、水洗トイレには流さないで下さいという表示はしてあります。

水道の元栓をいったん止めて、穴を掘って見ると腐食している部分が見えてきました。どうやらこのあたりから水が漏れている様子です。

こんな感じで水が出続けていたようです。
地面に対して垂直に立ち上がるところから勢いよく出ています。

この状態で接着剤が乾けば水道の元栓を開けます。
お客様が住んでおられる状態で修理をする弊社では、お客様の生活のリズムを崩さないよう手順をよく考えて作業しています。

　水がちゃんと出てくるのを確認して冬場に凍結などしないよう保温処理をして作業完了です。

屋外のマスも異物が入り込んでいるような様子もなく、異常がありません。

パイプのほうには何も詰まっていませんでした。となると、考えられるのは、便器側に原因があると言うことになります。そう思って、ひっくり返して見てみると、何かが見えてきました。

よく見ると「財布」です。お客様にも詰まりの原因を見ていただくと、

今回は財布を取り出すために便器を壊したので新しい便器を取り付けて完了です。

和式トイレは今回のように詰まってしまった場合、簡単に取り外すということが出来ないため、（ついている便器は壊してしまうことが多いです）こういった機会に和式トイレから洋式トイレにリフォームされるお客様が多いです。

鉄筋コンクリート製の建物には多い壁排水式のトラップです。
よく見ると穴が開いていました。

お話を聞いてみると洗面器を取り付けて約20年が経過しているとのことです。
一見強そうなパイプですが、長年水が通ることにより中はだんだん削れてきます。

　取り付け作業が終わりました。これから水を流して漏れていなければ完了です。
費用はかかりますが、新しいものに取り替えておけば、また何年も安心ですね。